[종합] 정부 행정 전산망 오류..민원서류 발급 '올스톱'
입력 : 2023. 11. 17(금) 16:25수정 : 2023. 11. 18(토) 11:24
위영석 기자 yswi1968@ihalla.com
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공공기관 이어 정부24도 중단.. "오늘 중 복구 쉽지 않을 듯"
민원서류 발급 중단 안내문. 연합뉴스
[한라일보] 정부 행정 전산망과 정부 온라인 민원서비스 '정부24'도 서비스가 중단되면서 제주자치도를 비롯한 전국 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐다.
17일 제주특별자치도에 따르면 이날 오전 공무원들이 사용하는 행정 전산망인 '세올'이 사용자 인증문제로 장애를 겪고 있는 가운데 이날 오후 2시부터는 '정부24'도 전면 중단됐다.
'정부24'는 홈페이지 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"고 공지했다.
이에 따라 제주지역 행정시와 읍면동은 물론 온라인 민원서류 발급 서비스까지 중단되면서 공공기관에서 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비된 상태다.
제주자치도 관계자는 "내부 결재 등은 문제없이 이루어지고 있지만 공무원 전용 행정 전산망인 '세올'이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 민원서류 발급이 지연되거나 중단된 상태"라고 말했다.
행정안전부는 이날 오전부터 복구작업에 들어갔지만 현재까지도 시스템이 정상화되지 않고 있어 이날 중으로 복구되지 않을 것으로 보인다.
17일 제주특별자치도에 따르면 이날 오전 공무원들이 사용하는 행정 전산망인 '세올'이 사용자 인증문제로 장애를 겪고 있는 가운데 이날 오후 2시부터는 '정부24'도 전면 중단됐다.
이에 따라 제주지역 행정시와 읍면동은 물론 온라인 민원서류 발급 서비스까지 중단되면서 공공기관에서 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비된 상태다.
제주자치도 관계자는 "내부 결재 등은 문제없이 이루어지고 있지만 공무원 전용 행정 전산망인 '세올'이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 민원서류 발급이 지연되거나 중단된 상태"라고 말했다.
행정안전부는 이날 오전부터 복구작업에 들어갔지만 현재까지도 시스템이 정상화되지 않고 있어 이날 중으로 복구되지 않을 것으로 보인다.
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